LA VENTA

Algunos conceptos que para mi son clave:

1. La venta es una profesión. En las organizaciones hacen falta profesionales de la venta. Gente que conozca la técnica de venta, sepa desenvolverse con el cliente, tenga ese saber estar, empatice, escuche…

2. No todo el mundo vale para vender y menos si no se le ha preparado. Con lo que , colocar a personas de la empresa que han pasado por varios puestos (y que no valen) a vender, es un ERROR.

3. Se vende en el cliente, no sentado en un despacho.

4. La venta es la consecuencia de realizar bien un proceso. Es el resultado, no el único objetivo.

5. Debemos procurar siempre que la venta sea una relación de largo plazo con nuestro cliente. (No meterle algo).

6. La venta es el proceso por el cual por un producto o servicio que un cliente adquiere, éste es capaz de conseguir con él un valor mayor. Por lo tanto, debemos centrar el foco en el cliente, en su necesidad.

7. Las organizaciones deberíamos formar a toda la plantilla para que todos vendamos. 

8. La venta es una actitud.